Χρόνοι Παράδοσης

1. Πώς θα εντοπίσω σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;

Η παραγγελία σας ετοιμάζεται την επόμενη ημέρα από την υποβολή της* και μόλις παραδοθεί στον εκάστοτε Courier λαμβάνετε το email "Εξέλιξης της Παραγγελίας" και ανάλογη ειδοποίηση στο αριθμό κινητού που έχετε καταχωρήσει στην παραγγελία που αναγράφει τον Αριθμό Αποστολής (Voucher). Στην περίπτωση εξόφλησης με τραπεζική κατάθεση, θα χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε την κατάθεση σας πριν προχωρήσουμε σε συλλογή & αποστολή της παραγγελίας σας. Οι παραγγελίες Παρασκευής, Σαββάτου και Κυριακής παραδίδονται στους Courier τη Δευτέρα. Αν η παραγγελία σας έχει παραδοθεί στην Ταχυμεταφορική Speedex επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 801 11 00 011 ή χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Track & Trace πατώντας εδώ. Αν η παραγγελία σας έχει παραδοθεί στην ICC επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 210 5154210 ή χρησιμοποιήστε την υπηρεσία "Αναζήτηση Αποστολής" πατώντας εδώ

Σημείωση: Αν στην παραγγελία σας έχετε ορίσει ως τρόπο πληρωμής τραπεζική κατάθεση θα πρέπει πρώτα να γίνει επιβεβαίωση πληρωμής σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρείας μας ώστε να προχωρήσει την επόμενη ημέρα η παραγγελία σας.

2. Χρόνοι Παράδοσης:

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών ισχύουν από την επόμενη ημέρα παράδοσης στον Courier και είναι έως 3 εργάσιμες ημέρες Εντός Αττικής (λεκανοπέδιο Αττικής), 3-4 εργάσιμες ημέρες για τη Χερσαία Ελλάδα, 4-5 εργάσιμες ημέρες για τη Νησιωτική Ελλάδα και έως 6 εργάσιμες ημέρες για Δυσπρόσιτες περιοχές. Σε περίπτωση που η παραγγελία υπερβαίνει τα 23 κιλά, παραδίδεται σε εξωτερικό συνεργάτη - μεταφορική εταιρεία και οι χρόνοι παράδοσης αναλόγως της περιοχής παράδοσης ενδέχεται να αυξάνονται κατά 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Οι παραγγελίες μας παραδίδονται από την αντίστοιχη εταιρεία courier/μεταφορική εταιρεία με παράδοση πεζοδρομίου από Δευτέρα έως Παρασκευή, τις ώρες 8:30 με 17:30. Αν επιθυμείτε συγκεκριμένη ώρα παράδοσης θα πρέπει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας να σημειώσετε στο πεδίο "Παρατηρήσεις" ένα διάστημα 3 ωρών και άνω που σας εξυπηρετεί (π.χ. 13.00-16.00). Ο υπάλληλος της εταιρείας Courier θα διαβάσει τις παρατηρήσεις σας, ωστόσο δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η παράδοση θα γίνει εντός του χρονικού πλαισίου που επιθυμείτε. Αυτό θα εξαρτηθεί από το δρομολόγιο της ταχυμεταφορικής εταιρείας. Εάν επιθυμείτε συγκεκριμένο ραντεβού ή παράδοση Σάββατο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ταχυμεταφορική εταιρεία. Στην περίπτωση αυτή ενδέχεται να υπάρχουν extra χρεώσεις για την υπηρεσία αυτή.

Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί. Οι ακριβής χρόνοι παράδοσης που έχουν διαμορφωθεί ειδικά για την παραγγελία σας απεικονίζονται στις λεπτομέρειες τις παραγγελίες σας πριν την υποβάλετε αλλά επιπρόσθετα και στο ενημερωτικό email που λαμβάνετε άμεσα μόλις την καταχωρήσετε.

Η εταιρεία JUMBO A.E.E. δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων των παραγγελθέντων προϊόντων, που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως προβλήματα στο οδικό δίκτυο, έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.τ.λ.