Θήκες Κουζίνας Κρεμαστές
- Μεταφορικά Έξοδα
- Επιστροφές
- Χρόνοι Παράδοσης
- Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω των 50€
Μεταφορικά Έξοδα
Για Ελλάδα
Οι παραγγελίες με αξία προϊόντων που ξεπερνά τα 50€ γίνονται χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα των Jumbo συνεργάζεται αποκλειστικά με την ICC Courier, την SPEEDEX και τη Γενική Ταχυδρομική.
Τα μεταφορικά έξοδα για παραγγελίες κάτω των 50€ διαμορφώνονται ως εξής:
- Μέχρι 23 κιλά βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) είναι 3.99€ εντός Αττικής, 6.99€ εκτός Αττικής.
- Άνω των 23 κιλών βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) είναι 8€ εντός Αττικής, λοιπή Χερσαία Ελλάδα 8.61€ και Νησιωτική Ελλάδα 11.07€.
Για Κύπρο
Παραγγελίες με αξία προϊόντων που ξεπερνά τα 50€ γίνεται χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα των Jumbo συνεργάζεται αποκλειστικά με την ACS Ταχυμεταφορές Κύπρου.
Τα μεταφορικά έξοδα για όλες τις παραγγελίες κάτω των 50€ που προορίζονται για Κύπρο είναι 17,80€.
Επιστροφή-Υπαναχώρηση
Επιστροφή στο e-Shop
Ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω;
Η Εταιρεία μας και οι συνεργαζόμενες εταιρείες Μεταφορών καταβάλλουν
κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφαλή μεταφορά των προϊόντων. Ωστόσο,
ενδέχεται λόγω του εύθραυστου ορισμένων προϊόντων να προκληθεί ζημιά σε
αυτά. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλείστε να μην τα πετάτε και να
ακολουθήσετε την κατωτέρω διαδικασία. Για την ταχύτερη και αρτιότερη
εξυπηρέτηση σας, σας συστήνουμε να ελέγχετε τα προϊόντα σας, αμέσως κατά
την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με κάποιο από τα προϊόντα που παραλάβατε (ελαττωματικό) ή με την παραγγελία σας (ελλιπές ή λάθος προϊόν)
Για Ελλάδα
Εάν επιθυμείτε την επιστροφή, αντικατάσταση και επαναποστολή του θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα ζητούμενα στοιχεία και το συγκεκριμένο αίτημά σας, στη σχετική φόρμα Επιστροφής εδώ, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του/ων προϊόντος/ντων. Τα προϊόντα που επιστρέφονται στις εγκαταστάσεις μας (JUMBO e-shop, Επαρχιακή Οδός Θηβών Μουρικίου, Θέση Πάληαμπελα, ΤΚ 32200, Θήβα), με δική μας επιβάρυνση, θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται μέσα στο δέμα με την απόδειξη της παραγγελίας σας ή κάποιο έγγραφο που να αναφέρει τον αριθμό της παραγγελίας σας, έτσι ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε γρήγορα την επιστροφή σας. Είναι δυνατή η επαναποστολή προϊόντων προς εσάς, εφόσον η αξία τους ξεπερνά το ποσό των 9,99€. Σε διαφορετική περίπτωση (προϊόντος μικρότερης αξίας), θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε ή με πίστωση* του ποσού αυτού στον προσωπικό σας λογαριασμό στο e-Jumbo (δείτε αμέσως κατωτέρω), κατ’ επιλογήν σας.
*Η πίστωση σας μπορεί να αξιοποιηθεί μόνο με την χρήση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που είχε καταχωρηθεί και στην φόρμα επιστροφής που έχετε αποστείλει. Απαιτείται η είσοδος σας (login) ή η εγγραφή σας (register) με το email αυτό στο e-Jumbo. Η αξιοποίησή της γίνεται στην αμέσως επόμενη παραγγελία σας, κατά την οποία το ποσό (της πίστωσης) θα αφαιρείται αυτόματα από το συνολικό ποσό πληρωμής της νέας παραγγελίας σας. Θα ενημερωθείτε με σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) για το πιστωτικό σας, το οποίο θα ισχύει για δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία έκδοσής του.
Για Κύπρο
Εάν επιθυμείτε την επιστροφή θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα ζητούμενα στοιχεία και το συγκεκριμένο αίτημά σας, στη σχετική φόρμα Επιστροφής εδώ, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του/ων προϊόντος/ντων. Τα προϊόντα που επιστρέφονται στις εγκαταστάσεις μας, με δική μας επιβάρυνση, (JUMBO e-shop Κύπρου , Λακαταμια, Αβραάμ Αντώνιου 9, Τ.Κ 2330), θα ελέγχονται και έπειτα θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε ή με πίστωση* του ποσού αυτού στον προσωπικό σας λογαριασμό στο e-Jumbo (δείτε αμέσως κατωτέρω), κατ’ επιλογήν σας.
*Η πίστωση σας μπορεί να αξιοποιηθεί μόνο με την χρήση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που είχε καταχωρηθεί και στην φόρμα επιστροφής που έχετε αποστείλει. Απαιτείται η είσοδος σας (login) με το email αυτό στο e-Jumbo. Η αξιοποίησή της γίνεται στην αμέσως επόμενη παραγγελία σας, κατά την οποία το ποσό (της πίστωσης) θα αφαιρείται αυτόματα από το συνολικό ποσό πληρωμής της νέας παραγγελίας σας. Θα ενημερωθείτε με σχετικό μήνυμα ηλεκτρον